Ключи/брелоки: бесплатная доставка до 14 рабочих дней, также можно получить в офисе в любой удобной день.

Оборудование в квартире (установка/ремонт): запись на ближайшее удобное окно, обычно до 5 рабочих дней; если нужны запчасти — до 10 рабочих дней. Важно: ремонт видеомониторов в квартире не осуществляется.

Домофон в подъезде:
— Срочно (дверь не закрывается / не попасть внутрь) — в день обращения или на следующий рабочий день.
— Обычные неисправности (кнопочная панель, считыватель, доводчик) — до 5 рабочих дней.
— Сложные работы/замены узлов — до 10 рабочих дней.

Если срок уже прошёл, смело оставляйте жалобу — подключим руководителя и вернёмся с обновлением.